即將迎來新春,怡客咖啡也為過去做了總結,針對近3萬筆全體數位會員資料分析,提出「2021年度數位會員白皮書」,更加碼推出回饋活動,以會員總數最多者計,1月26日姓「陳」顧客,1月27日屬「鼠」顧客,1月28日星座為「天蠍座」顧客,可享有飲品第二杯半價活動,結帳出示相關證件,即可享有優惠。
根據「2021年度數位會員白皮書」指出,從會員總數來看,「陳」姓為最大宗,佔整體10.7%,依序為林、李、黃、張;而從年度消費金額來看,「陳」依然為最大宗,年度消費金額達252萬。而生肖來看,會員總數最多為「鼠」,佔整體10.8%,依序為豬、龍、馬、兔,而從年度消費金額來看,屬「猴」更喜歡在怡客咖啡消費,年度消費金額達252萬。如果是從星座來看,會員總數最多為「天蠍座」佔整體會員9.1%,後依序為天秤座、摩羯座、處女座、射手座,而從年度消費來看,「摩羯座」相當喜歡怡客,年度消費金額近300萬,品牌忠誠度相當高。
為回饋資深粉絲,怡客咖啡特別推出「忠誠會員回饋計畫」,在既有的每月25號的會員日飲品買一送一之外,更將於每月25日公佈當月消費最多的前5名數位會員,每人將可獲得怡客咖啡贈與5張80元飲品券,總價值400元。
此外,為迎新春,怡客咖啡今年農曆年期間創意推出「太歲頭上動吐」及「虎年飯太歲」諧音趣味活動,推出年節期間指定產品9折優惠與開工優惠活動買一送一。怡客咖啡趁勢推出「太歲頭上動吐」活動,自1月29日至2月6日期間,每天下午1點後不論是內用或外帶,到怡客咖啡門市選購吐司系列套餐,都能享9折優惠。
有鑑於今年春假橫跨兩個周末放假天數來到了9天,怡客咖啡預料到2月7日開工日上班族們勢必難以收心,提前釋出「開工日憂鬱退散」活動宣布當日咖啡系列飲品將全部買一送一。不僅如此,更配合上班族工作需要更多能量同步上線「虎年飯太歲」活動,只要2月7日至2月15日下午1點後風味飯味套餐內用、外帶9折,讓饕客把壞運氣都吃下肚消化掉吧。
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