喜來登大飯店-請客樓

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驚喜不斷，除了冷盤，其他都是「冷」。懶理餐具——送餐前沒有更換餐具，還要向服務員示意，提問才有餐具用餐。冷風餐桌——餐桌位置空調太冷，既沒法調整温度，又不能轉位置。冷卻熱盤——因餐桌位置空調風過大，食物上餐後，温度很快冷，忽視食物上桌後情況，如此大意地對廚師佳飻，令人懷疑能否有專業知識。冷酷態度——服務態度令人覺得不親切，高高在上。以上各點也即時向服務員反映，可是仍未能適時以行動回應。既不尊客人意見，又未能表現專業，令食客失望。