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3-min walk from Exit 2, Nangang Station continue reading
Telephone
0266156527
Introduction
獨創特色調酒及季節飲品,重新詮釋各式經典酒款,備有齊全多樣的威士忌,一杯專屬的個人酒品,在放鬆愉悅氛圍中更能享受彼此間情感交流,同時專業侍酒服務,讓您的餐與酒更加完美結合。 continue reading
Good For
Romantic Dining
Special Occasion Dining
Opening Hours
Today
10:00 - 00:00
Mon - Sun
10:00 - 00:00
*下午茶 14:30-17:00
Payment Methods
Visa Master AE Cash
Number of Seats
50
Other Info
Parking
Alcohol
Reservation
Services Charge
Corkage
Signature Dishes
四獸守護聯盟 四鐵共構 酒裡香
Review (1)
記得去年初在逛南港開新的百貨 CITYLINK 時就注意到有間國際飯店即將入主,直到年底看到 台北六福萬怡酒店 Courtyard by Marriott Taipei 開幕的消息覺得搞不好剛開幕價格會比較優惠 (以後沒優惠有可能漲價?!),所以趁著跨年連假訂了房間先。萬怡酒店 COURTYARD 是 萬豪國際集團 Marriott International 旗下的系列酒店由於萬怡酒店就建在南港 CITY LINK 樓上,附近捷運、火車、高鐵(未來式)共構,離台北鬧區搭L5藍線幾站就到了,交通很方便一樓只有簡單的櫃台、行李放置處,LOBBY 則在七樓七樓電梯門打開,開始有點興奮,LOBBY 還不錯,有挑高而且採光相當好LOBBY 底部還有個 Lounge Bar通往房間的電梯有分邊,一邊是7-19樓,一邊則是19-30樓,其中兩台電梯都可以到19樓如果要從房間去健身房參觀、或是到30樓行政貴賓廳就可能要換電梯搭。check in 櫃台後方是大面落地窗,可以看見窗外的景色雖然沒特別的風景,只有零星的大樓、住家、跟一點山景,但由於萬怡沒有緊臨其他大樓,顯得窗外一片遼闊。一直到這裡我們都還是滿心期待的,心情也非常好,只不過後來真的發生很鳥的事情.....這裡不是要檢討他們的服務 (萬怡服務並沒有不好),而是覺得台北六福萬怡在這天「並還沒有準備好開幕」。事情是這樣的,一般來說飯店 check in 時間都在15:00,萬怡也不例外,我們14:30就到,想說不能提前領房卡也沒差,看見零星幾組客人也在等,果然飯店人員告知房間還沒準備好,請我們15:30回來(多了半小時但當下是覺得還好)後來我們下樓去 CITY LINK 吃了壽司、隨意逛逛後才又折回,這時候已是15:40了,照裡來說超過時間40幾分鐘,一間大飯店應該能處理好一間房吧?! 沒想到卻得來『因為前一天是跨年,我們才剛開幕,前天四百多間房間滿房,房間來不及準備,要等多久..不知道』雖然服務很好很有禮貌,但這種答案,相較於我覺得星級飯店該有的處理事情的能力,老實說....有點不能接受。一個大飯店連個跨年連假檔期都處理不好 (嚴格來說是連會滿房的準備都沒有),實在有點說不過去,好吧,這種情形下也只能等,只能說我對萬怡的期待有點過高了。請繼續往下看...不過沒關係,國際品牌的服務還是很好的,為了補償房客,萬怡請人帶我們到30樓頂樓的行政貴賓廳休息,這邊有提供茶飲、報紙、簡單的餅乾點心,也有電視可以看(CNN)但由於前一晚跨年玩到很晚又沒注意保暖,我開始重感冒.....喉嚨劇痛、各種感冒陣狀準備齊發(樂極生悲) (甚至現在已經兩周還沒完全好),當下我真的非常非常需要房間休息,卻只能在這不斷的倒熱水喝,因為身體不舒服也悠閒不起來,十分痛苦><這就是補償我們提供的茶,不過我因為感冒太痛苦最後是連喝十幾杯熱水兩小時的等待時間很長,剛好可以借機參觀一下新飯店的設施貴賓廳內有提供電腦,不過我沒有使用更往裡走還有幾間會議室當然不是只有我們碰到這種狀況,萬怡這天真的亂了,等待期間不知道問過服務人員幾次,眼睜睜看著好幾組客人被帶離,也看見不少苦主跟我們一樣因為沒房而被招待進來,兩個多小時的等待讓人漸漸失去耐心各位觀眾,又~過了兩小時又二十分鐘接近晚上六點終於有房間了,至少六福萬怡讓我們可以直接在貴賓廳領房卡,不用再回到大廳!!不過歹戲拖棚,最誇張的來了,當我們慶幸終於有房間、興奮開門的那一瞬間,我跟陳先生兩人都傻了,這是我這輩子住飯店撇開老舊或恐怖旅社,管理上讓我覺得最有問題的一次!!!!!我們的房間居然是有人住的~  有 人 住 的 !!!?!?!是的,房間裡有其他房客的行李,好在當時沒人在不然真的超尷尬,這狀況讓我們感到不可置信,理智線整個斷掉,延遲正常時間三小時後居然給我們別人的房間,昏倒@@這已經不是延遲多久而是涉及房客安全隱私的問題了,就像你不知道會不會入住後隨時有別人開門進房一樣,覺得扯!!!!回到7F才發現當下飯店真的是亂成一團,早就有幾組客人獅吼功大發飆,整個 LOBBY 都是幹譙的罵聲,有個房客連續拿了四間房間都有問題 (水龍頭出不了水這類的...),另個房客則是訂了卻沒房住,邊罵邊找其他飯店(不過隔天吃早餐有看到他~看來是有解決),總之這樣亂七八糟的場面,我還真是第一次見過XDD打亂行程不說,只能用浪費生命來形容,我們當然也很不開心,畢竟莫名被剝奪三個多小時的人生,飯店人員除了不斷道歉也只能讓所有人繼續等,因為太多人罵好像也輪不到我們,當下只覺得服務人員很辛苦但我們也好無奈,這絕對是管裡有問題阿,幸虧這次只花10分鐘就讓我們拿到新房卡終於阿,我可以開始分享房間了!!!!我們的房間在29樓房間長廊這天住在 #2916 豪華客房,房卡感應的位置做得很可愛!房間整體還算滿意,設計上我會用「中規中矩」來形容,好像沒有什麼令人特別有印象的特色或創新,只記得所有的設備都很新!!!!門口的衣櫃和 mini bar,可惜沒浴袍~床有四顆枕頭,加分!!!有個大大落地窗,這點值得開心 (隔天早上拍的,霧濛濛!!)有沒有看見天花板上的一個黑點?! 那其實是消防出水孔少裝背蓋,覺得冏冏的另外房間內的火警警報器突然莫名響了兩次讓我們感覺很緊張,還有天花板不知管線還是啥發出奇怪的嗡嗡聲,每次出現約一兩分鐘,隔一陣子就會有,也是讓人有點不安+惱人因為警報器亂響+怪聲音+天花板有洞觀感不好,我們打給櫃檯好幾次,飯店派人來看也是等了不少時間,不過最後依然無解,我們也懶得提出換房要求免得再等到天荒地老,這天真的是一團糟吧,只能說來錯天了!!再接著想起 LOBBY 那位抱怨四間房間都有問題的先生,我想萬怡似乎還沒有很仔細的檢查過飯店設施吼!!所以,這天其實沒有睡得很好><好在房間是滿大的,整體的色調也很溫馨沙發區很寬敞,可以坐三個人呢!!!!值得慶幸的是,我們的浴室是沒有瑕疵的,乾濕分離設計只有門上方有簍空排蒸氣,滿好看的也有單人浴缸,而且浴室的打燈、下方崁燈我都覺得滿好看盥洗用品是 Courtyard by Marriott Taipei 自有品牌吹風機是飛利浦的 PHILIPS,還不賴接著晚餐時刻,我們又到30樓的行政貴賓廳享用簡單的餐點 (這也是補償的一部分...)行政樓層的餐點當然不像飯店 buffet 那樣多選擇,因為我也只去過少少幾間飯店的行政VIP,也都是走比較精緻的路線,東西不多不過都滿好吃的!!覺得萬怡最特別的是可以吃到蒙古烤肉!!!!!!夾好要吃的肉、菜,選擇醬料,最後拿給廚師來炒,記得醬料只要放一兩匙就好,超過會很鹹!!在這吃感覺很特別,而且也真的很好吃,肉都很嫩,有現做熱食大加分!!!還有些小餐點、沙拉等當然也有蛋糕點心,其中 義大利 S. PELLEGRINO 氣泡礦泉水 讓我有自覺身在貴賓廳XDD然後是酒類,照片中是免費提供的,另外還有一區的酒是要付費的萬怡貴賓廳的餐點簡簡單單,不過光是有蒙古烤肉就讓我們滿足了!!!!吃完飯來到飯店健身房參觀,六福萬怡的健身房不是很大,器材也不多,不過裝潢用了大面鏡面反射產生空間很大的錯覺 哈帶著運動服本來想運動的但身體欠佳><最後是隔天的早餐,一樣在7樓用餐,位置非常多水果沙拉冷盤牛奶果汁現做蛋料理中式餐點西式餐點甜點類是在冰箱內有奶酪、布丁等,第一次看到這個糖果區,覺得小孩應該會瘋掉麵包也有很多選擇,而且吐司是密封在盒子裡、切法國麵包也是有塑膠套包手感覺比較衛生萬怡早餐不錯,選擇也不少,不過服務就還好了(或是我標準太高?!)因為看到有人拿擺在旁邊的水果給服務人員切,我們想照做,結果對方就只是把水果放在一旁,發現他根本沒有要動,想問可是那個服務員又已經離櫃台很遠了,覺得不能幫忙切當下要說 (不然突然有人拿水果給自己不是很怪?!),或是發現有人一直站在吧台至少也協助一下 (哭)最後萬怡也沒有人通知顧客拿最後一輪就直接收掉食物,比較不像星級飯店的作風就是了。其實台北六福萬怡酒店軟硬體一切都滿好的,設備新、地點方便、大部分服務人員也都很親切,就是等了三個半小時才拿到房卡這個點,讓我們很容易因為情緒挑三揀四,有點難放鬆去享受。但我不會說六福萬怡不好,儘管這樣,我還是覺得只是「還沒準備好」,要加強的是管理、應變、訓練。剛開幕、滿房這些都不能拿來當藉口,一間飯店如果準備好迎接顧客了,實在不應該連滿房的準備都沒有。這次滿心期待入住,不過期待過高失望也就越大,讓我們有點不敢再訂新飯店了>< 希望如果有下一次機會入住,能看見六福萬怡真的 READY 了(汗") continue reading
(The above review is the personal opinion of a user which does not represent OpenRice's point of view.)